Wish Hero

Видалення акаунта

Останнє оновлення: 16 вересня 2026 р.Read in English

Ви можете будь-коли самостійно видалити свій акаунт Wish Hero прямо в застосунку. На цій сторінці пояснено, як це зробити, що буде видалено і що робити з підпискою.

1. Видалити акаунт у застосунку

  • Відкрийте Wish Hero і натисніть шестірню у верхньому куті головного екрана, щоб відкрити Налаштування.
  • Прокрутіть до розділу Акаунт і натисніть Видалити акаунт.
  • Підтвердьте. Для акаунтів, у які входили через Google або Apple, може знадобитися увійти ще раз — так провайдер підтверджує, що це справді ви.

Це працює і для гостьових акаунтів. Гостьовий акаунт — усе одно акаунт: у нього можуть бути колекції, бажання, резервації та фото, і все це можна прибрати тим самим способом.

2. Що видаляється

  • Ваші дані для входу та ідентифікатор акаунта.
  • Ваш профіль — ім’я користувача, відображуване ім’я, дата народження, фото.
  • Ваші колекції та всі бажання в них, включно із завантаженими фото.
  • Ваші резервації бажань інших людей.
  • Ваша історія подарунків (здійснені бажання) та оцінки.
  • Ваша дружба та запити в друзі, що очікують.
  • Створені вами посилання для поширення — вони перестають працювати.
  • Ваша участь у спільних колекціях і будь-які ваші резервації в них.

Видалення починається одразу й завершується за кілька хвилин; фонове завдання прибирає те, що застосунок не може видалити за один крок (наприклад, файли у сховищі). Дані аналітики та збоїв, не пов’язані з вашим ім’ям, зберігаються відповідно до налаштувань Firebase.

3. Що може залишитися

  • Записи, які інші користувачі зробили про власну активність — історія подарунків друга з подарунком, який він купив вам; подія, яку організував хтось інший і в якій ви брали участь; чиясь резервація бажання, якого більше не існує (вона позначається як видалена).
  • Копії вашого імені та фото поруч із такими записами можуть зберігатися, доки дані їхнього власника не будуть оновлені або видалені.

4. Підписка — окремо

Підписку Wish Hero Pro стягує App Store або Google Play, а не ми. Видалення акаунта її не скасовує. Спершу скасуйте підписку у своєму обліковому записі магазину: App Store → Налаштування → ваше ім’я → Підписки; Google Play → Платежі та підписки → Підписки.

5. Якщо ви не можете скористатися застосунком

Якщо у вас більше немає доступу до застосунку, напишіть на support@wishhero.app з адреси, прив’язаної до вашого акаунта, або вкажіть своє ім’я користувача і попросіть видалити акаунт. Ми підтвердимо вашу особу та видалимо акаунт протягом 30 днів.

6. Докладніше

Як ми обробляємо ваші дані, описано в Політиці конфіденційності; правила Сервісу — в Умовах використання.